Central de Ajuda

Dúvidas frequentes antes da compra

Encontre informações importantes sobre pagamento via Pix, prazo de entrega, procedência dos produtos e conservação durante o envio.

Dúvidas frequentes

Principais dúvidas

Confira as respostas para as dúvidas mais comuns antes de concluir seu pedido.

O Pix é seguro?

Qual é o prazo de envio e entrega?

Os produtos são originais?

O pagamento deve ser realizado somente para a chave exibida no checkout do site. Antes de pagar, confira atentamente o nome do titular, a chave Pix e o valor total do pedido.

Após o pagamento, envie o comprovante pelo WhatsApp oficial para que nossa equipe possa identificar e validar o pagamento.

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em preparação. O código de rastreio é enviado ao cliente em aproximadamente três dias.

O prazo estimado de entrega normalmente varia entre 7 e 15 dias, dependendo do destino e do andamento da transportadora.

Trabalhamos somente com produtos originais, selecionados diretamente em Pedro Juan Caballero, no Paraguai.

As imagens, apresentações, marcas, concentrações e demais informações disponíveis são apresentadas na página de cada produto. Em caso de dúvida, consulte nosso atendimento oficial antes da compra.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Fale com nosso atendimento oficial antes de concluir a compra. Nossa equipe poderá orientar sobre produtos, disponibilidade, pagamento e condições de envio.