Atendimento: 09h às 20h00
Comprar na Achei no Paraguay é simples, seguro e transparente. Todo o processo começa pela nossa loja online, com acompanhamento do pedido em cada etapa — da escolha dos produtos até a entrega.
Navegue pelas categorias ou utilize a busca para encontrar o que procura. Na página de cada produto você encontra as principais informações, apresentação, disponibilidade e condições de compra.
Para perfumes e cosméticos, a compra mínima é de 3 unidades, podendo combinar produtos entre as duas categorias.
Adicione os produtos desejados ao carrinho e confira seu pedido antes de finalizar.
Nesta etapa, você poderá aplicar cupons disponíveis e, quando oferecido para o pedido, adicionar o Seguro de Transporte para uma proteção adicional durante o envio.
Tudo é apresentado de forma clara antes da confirmação da compra.
O pagamento é realizado exclusivamente via Pix.
Após concluir o pedido, utilize os dados de pagamento apresentados no checkout e efetue o Pix. A confirmação do pagamento permite que nossa equipe dê continuidade à preparação do seu pedido.
Importante: utilize sempre os dados oficiais apresentados em nossos canais e na loja Achei no Paraguay.
No Pix, a confirmação é rápida e sem acréscimos. No cartão de crédito, o pagamento é feito por link, com acréscimo operacional de 10% e taxa conforme o número de parcelas — sempre visível no simulador antes da conclusão.=
Com o pagamento confirmado, seu pedido entra em preparação.
Nossa equipe realiza a conferência e separação dos produtos para que tudo siga corretamente para a próxima etapa.
Você receberá as orientações necessárias pelo WhatsApp informado no pedido.
Atualmente, nossos pedidos são enviados exclusivamente por meio da Shopee.
O link para realização da etapa de envio é disponibilizado em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. A taxa correspondente ao envio é informada no próprio link.
Após a postagem, você poderá acompanhar a movimentação e o rastreamento da entrega.
Os prazos podem variar de acordo com a região de destino e com a operação logística responsável pela entrega.
Durante a compra, você poderá optar pelo Seguro de Transporte, no valor de R$ 100 por medicamento/unidade.
O seguro é opcional e válido exclusivamente para envios realizados pela Shopee. Ele oferece cobertura para situações previstas nas condições do serviço, como extravio, roubo, danos e apreensão/fiscalização.
Quando caracterizada uma ocorrência coberta pelo seguro, a solução prevista é o reenvio do produto sem custo adicional, conforme as condições aplicáveis.
Pedido realizado → Pagamento confirmado → Preparação → Link de envio → Postagem → Rastreamento → Entrega
Do Paraguai até você, com informação e acompanhamento em cada etapa.
Nossa equipe pode esclarecer dúvidas sobre pedidos, envio e formas de pagamento.
